Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 октября 2026 года. Эта политика описывает обработку данных, которые вы передаёте через форму сайта oskolkovnet.ru, а также технических данных о посещениях сайта.
Кто обрабатывает данные
ИП Белинская Маргарита Витальевна, ИНН 773324050610, ОГРНИП 324774600393924. Адрес: 125222, г. Москва, ул. Генерала Белобородова, д. 42, к. 1. Для вопросов о данных и отзыва согласия: info@oskolkovnet.ru.
Какие данные и для чего
Форма передаёт имя, телефон, указанную вами почту, параметры заказа и комментарий. Также сохраняются страница отправки, рекламные метки из её адреса, время заявки и факт согласия. Данные нужны, чтобы ответить на обращение, подготовить расчёт и обсудить заказ.
Имя и телефон обязательны для обратной связи. Почта и комментарий необязательны. Не указывайте в комментарии паспортные, платёжные и другие сведения, не относящиеся к заказу.
Где хранятся и кому доступны
Заявка сохраняется в закрытой базе на сервере сайта и передаётся сотрудникам, обрабатывающим обращения, на корпоративную почту Timeweb. При подключении уведомлений в Telegram копия заявки поступает в служебный чат или канал команды. Сайт не публикует ваши данные.
Если вы выбираете СДЭК или «Деловые Линии» и ищете пункт получения или рассчитываете доставку, адрес получателя (или город получения в ПВЗ / на терминале) и параметры груза передаются выбранному перевозчику для предварительного расчёта. Имя, телефон и почта в этот запрос не включаются. Адрес выбранного пункта и полученный расчёт сохраняются вместе с заявкой и доступны менеджеру для согласования отправки.
При вводе адреса город и введённая часть названия улицы или номера дома передаются сервису Яндекс Геосаджест для получения подсказок. Подсказки городов предоставляет справочник выбранного перевозчика — СДЭК или «Деловых Линий». Имя, телефон, почта и комментарий в эти запросы не включаются. Если подсказки недоступны, адрес можно ввести вручную.
Для защиты формы от повторных и автоматических запросов сервер обрабатывает технические сведения соединения; в базе заявок хранится преобразованное значение IP-адреса. Технические журналы сервера доступны администраторам.
Оплата через ЮKassa
При переходе к онлайн-оплате сервер передаёт ЮKassa сумму, номер и состав заказа, а также электронную почту для чека. Банковские реквизиты вводятся на странице платёжного сервиса и не поступают на сервер сайта. На сервере сохраняются номер платежа, сумма и подтверждённый платёжным сервисом статус. Информация об оплаченном заказе передаётся менеджеру по тем же каналам, что и заявки.
Карта пунктов получения
Для показа терминалов и ПВЗ браузер загружает изображения карты OpenStreetMap. Картографический сервис получает IP-адрес и технические сведения запроса. Имя, телефон, почта и комментарий из формы в карту не передаются. Координаты пунктов предоставляет перевозчик. Выбор пункта также доступен в списке.
Статистика посещений
На сайте используется Яндекс Метрика (счётчик 113531248) с Вебвизором, картой кликов и отслеживанием переходов. Сервис обрабатывает технические сведения о посещениях: IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства, посещённые страницы, источник перехода и действия на сайте. Это помогает оценивать посещаемость и улучшать работу сайта.
Содержимое формы заявки и введённые в неё данные скрыты от записи Вебвизора. На страницах корзины, оформления и статуса оплаты счётчик не подключается. Подробнее: конфиденциальность данных в Яндекс Метрике.
Срок хранения и ваши обращения
Запись заявки в базе сайта хранится до 90 дней, после чего автоматически удаляется. Если обращение переходит в заказ, сведения, необходимые для его исполнения и учёта, обрабатываются отдельно. Для уточнения, исправления или удаления данных и отзыва согласия напишите на info@oskolkovnet.ru. Данные в служебной переписке удаляются по обращению, если нет оснований для их дальнейшего хранения.
Согласие
Перед отправкой формы вы отдельно отмечаете согласие на обработку персональных данных. Без этой отметки форма не отправляется. Вы также можете связаться с нами по телефону +7 993 591-56-44.